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Plataforma de servicios para empresas que buscan optimizar y profesionalizar su gestión de solicitudes, problemas o inquietudes de sus clientes. Permite registrar, organizar y dar seguimiento a cada acontecimiento, asegurando que ninguna solicitud se pierda ni quede sin resolver. 

Mensual
Anual
ahorrando 20%
Starter
$300
/mes
$3000
/anual
Centraliza solicitudes y requerimientos de servicio centrado en mejorar los tiempos de respuesta, ideal para partir y agilizar tu respuesta.
Centraliza solicitudes y requerimientos de servicio centrado en mejorar los tiempos de respuesta, ideal para partir y agilizar tu respuesta.
Advanced
CL$500
/mes
$5000
/anual
Incorpora monitoreo y observabilidad de los sistemas de TI con automatización de tickets, diseñado para elevar la eficiencia.
Incorpora monitoreo y observabilidad de los sistemas de TI con automatización de tickets, diseñado para elevar la eficiencia.
Enterprise
$1000
/mes
$10000
/anual
Potencia la estabilidad, seguridad y eficiencia de los sistemas de TI, focalizado en la automatización y experiencia del cliente.
Potencia la estabilidad, seguridad y eficiencia de los sistemas de TI, focalizado en la automatización y experiencia del cliente.
Usuarios incluidos
3
3
5
Nodos incluidos
1
3
Usuarios adicionales
$20/mes
$30/mes
$50/mes
Nodos adicionales
$20/mes
$50/mes
$80/mes
Help Desk
Bandeja de entrada
Panel consolidado de tickets
Resolución colaborativa
Gestión masiva
Fusión de tickets
Plantillas de respuesta
Personalización SLA
Categorización
Severidad
Primera respuesta
Resolución
Aprobación
Paneles Usuario / Categorización
Historial
Detalles
Indicadores SLA por usuario
Indicadores SLA por categorización
Indicadores SLA general
Indicadores CSAT por usuario
Indicadores CSAT por categorización
Indicadores CSAT general
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Estadísticas Tickets
Estadísticas generales
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