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IT Service Management

IT Service Management
Optimiza la experiencia de tus clientes y eleva la gestión de tus equipos para la entrega de soporte de servicios

Mantén tus servicios de TI alineados con las necesidades del negocio y enfocados en generar valor para tu organización. Adopta un enfoque estratégico para DISEÑAR, ENTREGAR, GESTIONAR y MEJORAR la prestación de tus servicios tecnológicos


No pierdas de vista el elemento fundamental para el éxito de la gestión de servicios, LAS PERSONAS. Maximiza el resultado del personal de TI y entrega los servicios a tus usuarios finales con una calidad de clase mundial
Alinea tu negocio, la eficiencia, la satisfacción del usuario y la mejora continua, optimizando las operaciones de TI y obteniendo el máximo valor de tus INVERSIONES EN TECNOLOGÍA


Transforma la manera en que tu organización gestiona los servicios de TI, optimizando la eficiencia operativa y mejorando la satisfacción de los usuarios, obteniendo el MAYOR BENEFICIO DE TUS SERVICIOS de TI
eThalamus IT Service Management
Asegura que ninguna solicitud quede sin resolver con un servicio ágil y transparente que mejora la atención al cliente, mientras optimizas la productividad y empoderas a tu equipo.
Mesa de AyudaMejora la eficiencia operativa mediante una mesa de ayuda simple y potente, que se adapta a las necesidades de tu negocio. |
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Procedimientos EstandarizadosConserva y mejora el conocimiento de los procesos para una operación profesional con tus equipos mediante potentes Playbooks. |
Monitoreo IntegralAsegura la continuidad y un desempeño óptimo de tus servicios y aplicaciones con una visión completa de tus activos. |
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Gestión de EventosConoce y registra todo lo que está ocurriendo con tus servicios y sistemas de TI. |
Mesa de AyudaMejora la eficiencia operativa mediante una mesa de ayuda simple y potente, que se adapta a las necesidades de tu negocio. |
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Procedimientos EstandarizadosConserva y mejora el conocimiento de los procesos para una operación profesional con tus equipos mediante potentes Playbooks. |
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Monitoreo IntegralAsegura la continuidad y un desempeño óptimo de tu servicios y aplicaciones con una visión completa de tus activos. |
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Gestión de EventosConoce y registra todo lo que está ocurriendo con tus servicios y sistemas de TI. |
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eThalamus IT Service Management
Plataforma de servicios para empresas que buscan optimizar y profesionalizar su gestión de solicitudes, problemas o inquietudes de sus clientes. Permite registrar, organizar y dar seguimiento a cada acontecimiento, asegurando que ninguna solicitud se pierda ni quede sin resolver.
Facturado mensualmente
Centraliza solicitudes y requerimientos, centrado en mejorar los tiempos del servicio, ideal para partir y agilizar tu respuesta y resolución.
20% descuento
Facturado anualmente
Centraliza solicitudes y requerimientos, centrado en mejorar los tiempos del servicio, ideal para partir y agilizar tu respuesta.
Facturado mensualmente
Incorpora monitoreo y observabilidad de los sistemas de TI con automatización de tickets, diseñado para elevar la eficiencia.
20% descuento
Facturado anualmente
Incorpora monitoreo y observabilidad de los sistemas de TI con automatización de tickets, diseñado para elevar la eficiencia.
Facturado mensualmente
Potencia la estabilidad, seguridad y eficiencia de los sistemas y servicios, focalizado en la automatización y experiencia del cliente.
20% descuento
Facturado anualmente
Potencia la estabilidad, seguridad y eficiencia de los sistemas y servicios, focalizado en la automatización y experiencia del cliente.
eThalamus IT Service Management
Plataforma de servicios para empresas que buscan optimizar y profesionalizar su gestión de solicitudes, problemas o inquietudes de sus clientes. Permite registrar, organizar y dar seguimiento a cada acontecimiento, asegurando que ninguna solicitud se pierda ni quede sin resolver.
STARTER
$200 usd/mesFacturado mensualmente
Facturado anualmente
20% descuento
Contiene:
Centraliza solicitudes y requerimientos, centrado en mejorar los tiempos del servicio, ideal para partir y agilizar tu respuesta.
PROFESSIONAL
$350 usd/mesFacturado mensualmente
Facturado anualmente
20% descuento
Contiene:
Incorpora monitoreo y observabilidad de los sistemas de TI con automatización de tickets, diseñado para elevar la eficiencia.
ENTERPRISE
$800 usd/mesFacturado mensualmente
Facturado anualmente
20% descuento
Contiene:
Potencia la estabilidad, seguridad y eficiencia de los sistemas y servicios, focalizado en la automatización y experiencia del cliente.
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