Eduardo Benitez
Automatizar la atención al cliente con playbooks: guía práctica
Un tema prioritario para las empresas es poder atender las solicitudes y problemas tanto ...
Cómo Reducir los Tiempos de Respuesta en Soporte Técnico
En el complejo escenario de la atención al cliente, reducir los tiempos de respuesta en ...
Orquestación y Automatización de Ciberseguridad revitalizando el SIEM
Los Sistemas de Gestión de Información y Eventos de Seguridad (SIEM, por sus siglas en ...